Aquest nou entorn de tramitació online s’emmarca en un Pla de Modernització de l’Administració Municipal que ja ha començat a implementar-se en diferents àmbits com ara la connexió interadministrativa que preveu un traspàs d’informació entre les diferents administracions i evita haver de demanar tràmits als ciutadans o un pla de modernització de la gestió interna endegat el novembre de 2009 i que preveu una millora continua i permanent dels processos interns.<br />La nova plataforma telemàtica Seu electrònica obre moltes possibilitats per establir mecanismes de gestió directa i en temps real, és a dir, els ciutadans i ciutadanes, les empreses i les entitats podran no solament rebre comunicacions i sol·licituds, sinó que, en alguns casos, resoldre-les immediatament sense necessitat d’una atenció presencial a l’interessat. És el cas per exemple, com comentava Ruiz, dels volants d’empadronament. Aureli Ruiz comentava què, l’any passat, es van tramitar fins a 27.000 volants d’empadronament.<br />
S’incorporen també accessos directes a la web de l’Organisme de Gestió Tributària per tal de facilitar la gestió de tràmits relacionats amb la gestió fiscal i la recaptació. Progressivament aquest nou entorn telemàtic anirà incorporant noves funcionalitats amb l’objectiu que aquesta plataforma es converteixi en la principal eina d’accés dels ciutadans i ciutadanes, de les empreses i de les entitats a l’administració municipal. <br />El sistema contempla que les gestions que es facin electrònicament s’hagin de validar mitjançant els certificats digitals d’ús més generalitzat: DNI digital, IdCAT de l’Agència Catalana de Certificació, CERES de la Fabrica Nacional de Moneda i Timbre, etc. En aquest sentit, cal remarcar que l’Oficina d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament gestiona l’obtenció del certificat digital IdCAT que és gratuït (l’any passat se’n van lliurar uns 1.500) i que permet poder realitzar totes aquestes gestions.<br />Cal destacar que aquest projecte disposa d’un pressupost, per aquest any 2010, de 300.000 euros, ja que ha rebut la confiança i el suport econòmic de la Generalitat de Catalunya, de la Diputació de Barcelona i, especialment, dels Fons de la Unió Europea, que permet abordar-lo en aquests moments de crisi.