<br />Rafael Ribó ha estat aquest migdia a Vilafranca en una nova edició del Tribuna Oberta que, com és habitual, se celebrava en el transcurs d’un dinar a l’Hotel Domo. El síndic de greuges de Catalunya ha parlat de la funció de la sindicatura en un format nou, que s’ha basat en les preguntes de la investigadora de la Universitat Oberta de Catalunya Adela Ros.<br />Ribó ha aprofitat al seva intervenció per destacar les noves competències que assumeix la sindicatura, entre les quals destaca la capacitat de control sobre les empreses privades que gestionen serveis públics com la telefonia, l’electricitat, l’aigua o el gas.<br /><br />D’altra banda, Ribó ha explicat que la major part de les queixes que rep la sindicatura tenen a veure amb els processos burocràtics que segueix l’administració pública. El síndic també ha reconegut que, pel volum de queixes que reben sobre la llei de la dependència, s’ha demostrat que no s’havien previst els recursos administratius necessaris per a assumir la seva aplicació.<br /><br />El síndic també ha apuntat que Catalunya ha de superar la fractura digital i assumir les noves tecnologies per a facilitar els processos administratius.