Aigües de Vilafranca s’adhereix a l’arbitratge de consum
A instàncies de la Junta Arbitral de Consum de Vilafranca, l’Empresa Municipal d’Aigües ha acceptat voluntàriament adherir-se a aquest sistema extrajudicial de resolució de conflictes, ràpid, eficaç i gratuït, amb la finalitat de facilitar l’accés a la justícia als usuaris del servei de subministrament d’aigua.
<p />
A partir d’ara, els clients d’aquesta companyia que vulguin formular una reclamació en relació amb els serveis contractats, com ara incidències amb la instal·lació de l’escomesa, les lectures dels comptadors, la facturació o les avaries, podran fer-ho mitjançant la presentació d’una sol·licitud de mediació o arbitratge davant la Junta Arbitral de Consum de Vilafranca.
El cens d’empreses de Vilafranca adherides al sistema arbitral es pot consultar al web <a href="http://www.vilafranca.cat/html/consum">www.vilafranca.cat/html/consum</a>
