Els viatgers moltes vegades no són conscients dels drets que tenen amb un bitllet d’avió
En aquests mesos d’estiu, són moltes les persones que marxen de vacances en avió i la Diputació de Barcelona recorda precaucions a tenir en compte per garantir els drets del viatger.
Precaucions a tenir en compte per garantir els drets del viatger davant de possibles retards, anul·lacions i altres imprevistos.
Informar-se prèviament sobre la documentació necessària és la primera precaució abans de fer la compra del viatge. Abans de triar el destí final i marxar de viatge és important saber alguns aspectes que des de les agències de viatges assessoren. Quim Pallerola, el director de Som Viatges, ho assenyala.
En segon lloc, la compensació econòmica d’entre 250 i 600 euros en cas de 3 hores o més de retard. La cancel·lació del vol, on el viatger pot escollir entre la devolució de l’import del bitllet o un mitjà de transport alternatiu, a més de la mateixa compensació econòmica excepte si l’aerolínia comunica la cancel·lació amb dues setmanes d’antel·lació.
Des de l’agència Som Viatges, donen consells als viatgers perquè no els hi passi res durant el viatge. El director de Som Viatges, Quim Pallerola, explica alguna de les recomanacions que s’han de seguir.
L’últim consell és en cas d’incidències amb l’equipatge en el que el viatger ha d’emplenar sempre l’Informe d’Irregularitat d’Equipatge abans de marxar de l’aeroport, tal com indica Pallerola.
Així doncs, abans, durant i després de viatjar, s’han de tenir en compte diversos aspectes perquè els consumidors puguin garantir els seus drets en cas d’incidències amb els vols.
