Les 22 visites rebudes s’han materialitzat en 8 queixes i 16 consultes<br />El conveni estableix que el Síndic ha d’oferir a l’Ajuntament una supervisió singularitzada de la seva actuació. Aquesta supervisió es concretarà, d’una banda, en la tramesa a l’Ajuntament d’un informe anual que reculli la situació de les queixes gestionades referents al municipi i una estadística de les consultes provinents de persones i entitats de Sant Sadurní que s’hagin atès des del Síndic.<br />L’acord també preveu que el Síndic pot desplaçar-se al municipi per comprovar sobre el terreny l’abast d’una queixa. També pot traslladar a Sant Sadurní els assessors que consideri adients perquè s’entrevistin amb les persones o les entitats que ho sol·licitin, com s’ha fet en aquest primer desplaçament, i l’Ajuntament ha de facilitar-los un espai. A més dels canals habituals per fer arribar una queixa a la institució, correu postal, correu electrònic o fax, els veïns de Sant Sadurní disposen d’una bústia exclusiva del Síndic, amb recollida setmanal, situada al casal d’entitats, carrer Marc Mir, 15.<br />El 2007 el Síndic va iniciar 37 actuacions (13 queixes i 24 consultes) de Sant Sadurní d’Anoia. El 2008 el nombre d’actuacions va ser de 61 (23 queixes i 38 consultes), xifra que representa un 65% d’augment.