Aquesta vegada la novetat és que els sis agents són contractats, aspecte que suposa la professionalització dels agents i un augment de les hores de treball. En concret, cada agent treballa 4 hores diàries de dilluns a divendres, amb un total de 20 hores setmanals.

Les tasques que duran a terme els Agents Cívics són informar i sensibilitzar sobre les accions correctes i els seus beneficis, si cal amb el suport de material editat; difondre l’ordenança municipal de convivència i donar a conèixer les normes de comportament cívic; així com establir i mantenir el contacte directe amb les Associacions de Veïns i amb els agents de policia comunitària.

Un altre punt important de l’actuació dels agents cívics té a veure amb els comerciants. Així, en col·laboració amb el Patronat de Comerç i Turisme, es va repartir informació i van fer la presentació als restaurants, bars i forns.