Aquestes 42 telealarmes són propietat de la Creu Roja de Barcelona i estan instal·lades en diversos domicilis de Vilafranca des de l’any 1991. 51 terminals més són propietat de la Diputació de Barcelona, i gràcies al conveni signat per lAjuntament, la Diputació i lAssemblea Provincial de la Creu Roja s’han instal·lat a Vilafranca.

El servei està bàsicament dirigit a les persones grans que viuen soles, per oferir-los una atenció les 24 hores del dia, tots els dies de l’any. Les persones que es beneficien del servei han dabonar una taxa, si bé els usuaris poden optar a la gratuïtat o a bonificacions en funció dels seus ingressos. Per la seva banda, també la Creu Roja dóna aquest servei a les persones que ho sol·licitin. També s’ofereix a altres col.lectius com per exemple els disminuits.Aquest servei forma part del Programa dAtenció a Domicili del departament de Serveis Socials de lAjuntament de Vilafranca i per enguany l’Ajuntament hi destinarà més de 26 mil €.