Les estafes online i telefòniques són el delicte més comés a dia d’avui. De fet, aquest 2024 el nombre d’estafes comeses s’han disparat en relació a les xifres de l’any passat, la majoria dels casos tenen a veure amb entitats financeres.

A Vilafranca, l’OMIC ha detectat un increment del doble de casos d’estafes aquest 2024 en comparació amb l’any passat. La responsable de Consum de l’Ajuntament de Vilafranca, Gabi Giralt, explica que en molts casos l’àmbit d’actuació és molt limitat.

Es troben sovint amb reclamacions que tenen a veure amb estafes en les que els delinqüents es fan passar per entitats bancàries i, en molts casos, els bancs no tenen la intenció de retornar els diners als seus clients per considerar que s’ha comés una negligència greu per part de la víctima.

Quan les reclamacions tenen un resultat negatiu, des de l’OMIC ja no poden actuar més. En aquest punt la víctima es pot dirigir a entitats com l’OCU o l’Associació de persones consumidores ACU-ABAE Catalunya que es troba a Vilafranca. Des d’aquí poden presentar procediments judicials per tal de defensar els usuaris. El president de l’associació, Jaume Miquel Ruiz, explica que actualment estan portant entre 60 i 70 casos, la majoria d’ells relatius al delicte del vishing.

Víctima del Vishing
La Berta Junyent és una víctima del Vishing. Li van robar 21.500 euros fent-se passar pel seu banc.
Els diners que li han sostret eren ajudes de la llei de dependència destinades al seu fill amb Síndrome de Down. Després que el seu banc, Tríodos Bank, s’hagi desentès de la situació, el portarà a judici a través de l’OCU.

Baixen els fets delictius i pugen substancialment les estafes
Per la seva banda, els Mossos d’Esquadra han informat que mentre els fets delictius en general han baixat a la comarca, les estafes de tot tipus han pujat al 2024. El sergent David Fernández és el cap de Seguretat Ciutadana de la comissaria dels Mossos d’Esquadra de Vilafranca i afirma que «la societat encara no està prou preparada pels delictes del segle XXI». El sergent Fernández dona consells bàsics per evitar aquest tipus d’estafes.

Segons Fernández, el modus operandi d’aquests delinqüents és generar una falsa sensació de necessitat i urgència per tal de fer actuar ràpid i sense pensar a les seves víctimes. Assegura que tothom pot caure en aquestes estafes, independentment de la seva edat. Els Mossos d’Esquadra contínuament fan campanya de sensibilització a les xarxes per a aquest tipus d’estafes i també amb xerrades a la ciutadania i a través de l’Oficina de Relacions amb la Comunitat.