L’ajuntament, junt amb famílies de persones amb discapacitat i professionals d’aquest àmbit, han elaborat aquest document, aprovat pel ple municipal, que té com a principals valors una visió integral, transversal i inclusiva de la discapacitat; la perspectiva de gènere; la participació dels diferents agents en la conceptualització; una gestió eficient, sostenible i de qualitat; corresponsabilitat, col·laboració coordinació i treball en xarxa entre els serveis i agents; un model d’atenció i gestió centrada en la persona; promoció de l’activació del teixit social, voluntariat i figures especialitzades; generació i registre de la informació i recollir la singularitat de les actuacions complexes.