Fer tràmits a través d’internet és una opció cada vegada més utilitzada per la ciutadania i l’Ajuntament de Vilafranca ha anat ampliant les opcions disponibles, amb l’oferta d’un catàleg de tràmits que no requereixen de desplaçament. El regidor Aureli Ruiz explica que cada cop hi ha més usos perquè la gent te més coneixement de les noves tecnologies. Tot plegat agilitza i facilita els tràmits amb l’administració.
Des de l’Ajuntament de Vilafranca s’han gestionat 34 tipus de transaccions diferents, amb diferents nivells de demanda. La inscripció al cicle de conferències Desenvolupa’t ha comptat amb 844 usos; la matriculació a l’Escola Municipal de Música M. Dolors Calvet, amb 559, i la petició del carnet Amic de Cal Bolet i l’Auditori amb 477. D’altres tramitacions que es permeten de forma telemàtica són l’al•legació de multes, reclamacions de consum, presentació d’instàncies o sol•licitud d’ocupació de la via pública i talls de carrer.

També s’han demanat a través d’internet 405 volants d’empadronament, 119 dels quals amb certificació digital, i es van fer 391 preinscripcions a la festa major dels petits o 272 inscripcions a les llars municipals d’infants. A la seu electrònica de l’Ajuntament de Vilafranca s’hi pot accedir directament des de la plana principal del portal www.vilafranca.cat.