Són campanyes molt agressives als mitjans de comunicació, amb publicitat que anuncia preus molt baixos i descomptes o  “ajuts socials” que a l’hora de la veritat acaben sent molt més elevats,  pressupostos molt inflats que inclouen serveis no sol·licitats pels pacients, crèdits de finançament molt elevats que s’han d’acceptar immediatament i dels quals costa molt desistir-ne tot i que no es realitzin els serveis, dificultats per obtenir la factura o fulls oficials de reclamació/denúncia, etc.

L’OMIC recomana a les persones consumidores que no es precipitin a l’hora d’acceptar un pressupost, que comparin preus i ofertes de diferents clíniques, que sol·licitin informació prèvia sobre els materials emprats, les garanties atorgades, o les condicions de pagament.

A l’hora de contractar els serveis de qualsevol clínica dental es té dret a conèixer el nom i la titulació dels professionals sanitaris que atenen. La clínica dental ha de comptar amb un responsable sanitari. També es té dret a rebre informació sanitària, de manera comprensible i adequada a les nostres necessitats. Cal llegir atentament el full de consentiment informat que s’ha de signar abans de cada tractament i on ens han d’informar de les característiques del tractament i de les seves possibles conseqüències. També tenim dret a rebre un pressupost per escrit i la factura, el rebut o el justificant dels pagaments efectuats. En cas de trobar-se amb alguna incidència, cal demanar el full oficial de reclamacions de la Generalitat de Catalunya i deixar constància dels fets en el mateix establiment.