En aquesta ocasió es comptava amb la intervenció de Daniel Lafuente i es presentava sota el títol d’”Empreses que funcionen versus empreses que no funcionen: Les claus de l’èxit”.

Daniel Lafuente és expert en estudis de mercat i opinió publica, i és responsable d’una empresa, ubicada al territori, de suport a les petites i mitjanes empreses. L’objectiu de la sessió era acostar a quines són les claus i quines eines es poden utilitzar per connectar amb els clients.

Bàsicament estructurades en quatre blocs. El primer, el del coneixement del mercat.

Els altres blocs es distribueixen en el posicionament de l’empresa, la comunicació i l’avaluació dels resultats.

Daniel Lafuente està convençut que cal tenir en compte aquestes paràmetres i sobretot les necessitats dels clients, especialment ara que l’economia comença a revifar.

La sessió de la Jove Cambra estava enfocada per tal d’oferir pistes de com s’han de valorar els productes i serveis que ofereixen els negocis i quins aspectes bàsics han de tenir en compte en el punt de venda.